Votre parcours client idéal est…
L’outil de personnalisation
Et si chaque visiteur pouvait s’approprier vos produits pour ne pas acheter juste un produit mais un objet mémorable ?
C’est l’idée derrière l’outil de personnalisation — un atelier de création digital qui rend vos clients acteurs de leur achat pour créer un lien émotionnel fort avec vos produits, une manière inoubliable de les fidéliser.
En 90 secondes, je vous montre comment ça fonctionne concrètement.
Grâce à cet outil de personnalisation, vous pourrez :
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Mettre en avant votre best-seller ou lancer un nouveau produit
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Vous démarquer de la concurrence par une offre innovante
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Encourager la créativité et l’expression de vos clients
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Créer du buzz sur les réseaux sociaux avec une campagne interactive
Imaginez concrètement…
Ce à quoi ça pourrait ressembler
Une paire de baskets aux couleurs personnalisées
Créer sa fragrance de parfum personnalisée en choisissant les ingrédients clés
Créer son shampooing personnalisé en choisissant les ingrédients clés
Composer son bouquet de fleurs : choix des fleurs et feuillage au détail
Composer un patron de couture personnalisé
Une affichage murale personnalisée : illustration, cadre, taille.
Et ça marche !
Ces marques l’utilisent déjà avec succès
Des exemples concrets pour vous inspirer.
Patron de couture unique et sur-mesure
Baskets personnalisés
Shampooing personnalisé
Pourquoi créer un outil de personnalisation ?
Un outil de personnalisation n’est pas un gadget. Je le met en place pour mes clients et ça fonctionne : plus de ventes, plus de fidélité, plus de notoriété de marque.
Pourquoi un outil de personnalisation est si efficace ?
Un outil de personnalisation est un excellent moyen de mettre en avant votre produit phare ou un nouveau produit, de vous démarquer de la concurrence et de faire parler de votre marque.
Il permet à vos clients d’exprimer leur créativité et leur différence en personnalisant le produit acheté.
Et la personnalisation vend.
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80% des entreprises qui utilisent la segmentation marketing enregistrent des ventes plus importantes.
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La segmentation basée sur des données démographiques est plus efficace en B2C.
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La segmentation basée sur le comportement est plus efficace en e-commerce.
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Les campagnes segmentées enregistrent un taux d’ouverture de 14.31% supérieur et un taux de clics de 101% supérieur aux campagnes non-segmentées.
Source: Market Segmentation: How to Identify and Target Your Ideal Customer, Emergen Research (2023).
L’expérience client du futur est personnalisée
Que préférez-vous ?
A
Avoir une stratégie marketing générique où vous avez le sentiment de tenter tout et n’importe quoi pour voir ce qui accroche…
B
Avoir une stratégie marketing raffinée dans laquelle vous adaptez votre discours aux différents segments d’audience
La personnalisation en e-commerce n’est pas qu’une tendance ; c’est une attente des consommateurs. Et pour mieux vendre, parlez à vos clients de leur sujet favori : eux-même.
Votre stratégie marketing personnalisée
Pour générer des ventes récurrentes
1
Encourager la personnalisation
Stimulez vos ventes en laissant vos clients personnaliser votre produit vedette ou un nouveau produit.
2
Donner plusieurs options
Démarquez-vous avec des options de personnalisation diverses : couleur, taille, tissu, les finitions, etc.
3
Engager la communauté
Stimulez l’engagement en soutenant la créativité de vos clients : mise en wishlist du produit, concours de création, promotion de contenus UGC.
