
Votre expérience d’achat idéale est…
Le coffret personnalisé
Le coffret personnalisé est un outil permettant à vos clients de composer leur propre offre groupée : un ensemble de produits de leur choix adaptés à leurs besoins.
Proposez une expérience de composition de coffret avec des paliers d’incitation à l’achat (échantillon, livraison offerte, réduction) et une option d’abonnement.
Utilisez cette expérience d’achat pour…
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Augmenter la valeur du panier moyen
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Fidéliser vos clients par des achats répétés
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Générer des revenus récurrents (abonnement)
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Lancer un nouveau produit ou une offre saisonnière (coffret cadeau)
Vous ne voyez pas l’idée ?
Voici ce à quoi ça pourrait ressembler
Composer un coffret cadeau pour une occasion (fête des mères, Noël)
Composer une trousse de soins (peau, cheveux, maquillage)
Composer une trousse de toilettes de voyage
Composer une boite d’échantillons de parfums à tester
Composer un coffret de graines à planter adaptée à la saison
Coffret gourmand : assortiments de produits alimentaires (thés, snacks)
Exemples
Ces marques proposent un coffret personnalisé
Des exemples réels de cette expérience d’achat pour vous inspirer.

Trousse de toilettes personnalisée

Coffret d’échantillons beauté

Céateur de coffret cadeau
Vous comprenez l’importance d’une bonne expérience client
Félicitations ! 🥳
Vous êtes ici car vous comprenez qu’une bonne expérience client est cruciale pour :
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développer vos ventes,
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fidéliser vos clients,
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renforcer votre image de marque
✓
et créer une stratégie commerciale efficace.
Rien que ça !
Mais attention !
La plupart des coffrets à composer sont trop basiques
La plupart des coffrets ont un ou plusieurs de ces défauts :
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Ils ne permettent pas aux clients de choisir leurs produits.
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Ils regroupent les produits sans tenir compte des problématiques de l’audience.
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Ils ne vous aident pas à fidéliser vos clients par des achats répétés.
✗
Ils ne sont pas optimisés visuellement.
Un coffret personnalisé bien fait vous offrira bien plus qu’une expérience amusante
Comment créer un coffret à succès ?
Je vais vous révéler la formule secrète pour créer un coffret personnalisé qui…
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Capte l’attention de vos visiteurs. Le coffret vous permet d’arrêter le scroll en proposant une expérience shopping unique et personnalisée.
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Stimule vos ventes de façon stratégique. Je vais vous montrer comment éviter les erreurs et les mauvais choix communs.
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Augmente vos revenus récurrents. Tirez profit du coffret à composer pour fidéliser vos clients.
Pourquoi proposer un coffret personnalisé ?
Un coffret à composer n’est pas qu’une façon amusante de faire des achats en ligne. Il peut (et doit) faire bien plus que ça !
Pourquoi un coffret est si efficace ?
Un coffret à composer est un excellent moyen d’augmenter la valeur du panier moyen, d’augmenter vos revenus récurrents grâce à une offre d’abonnement et de fidéliser vos clients par des achats répétés.
Le coffret personnalise l’expérience d’achat et la concentre sur les préoccupations des clients.
Et la personnalisation vend.
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80% des entreprises qui utilisent la segmentation marketing enregistrent des ventes plus importantes.
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La segmentation basée sur des données démographiques est plus efficace en B2C.
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La segmentation basée sur le comportement est plus efficace en e-commerce.
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Les campagnes segmentées enregistrent un taux d’ouverture de 14.31% supérieur et un taux de clics de 101% supérieur aux campagnes non-segmentées.
Source: Market Segmentation: How to Identify and Target Your Ideal Customer, Emergen Research (2023).
L’expérience client du futur est personnalisée
Que préférez-vous ?
A
Avoir une stratégie marketing générique où vous avez le sentiment de tenter tout et n’importe quoi pour voir ce qui accroche…
B
Avoir une stratégie marketing raffinée dans laquelle vous adaptez votre discours aux différents segments d’audience
La personnalisation en e-commerce n’est pas qu’une tendance ; c’est une attente des consommateurs.
Parlez à vos clients de leur sujet favori : eux-même.
Le contenu générique n’attire plus car il est si vague que l’internaute ne se sent pas concerné. Ce contenu se perd dans l’avalanche d’informations présentes sur internet.
Une expérience personnalisée capte l’attention car elle est ciblée et pensée pour aider vos clients à trouver des solutions à leurs problématiques réelles.
À la seconde où vous êtes hors-sujet, vous êtes hors-jeu.
Apprenez à connaitre votre audience
Analisez les comportements d’achat de vos clients.
Personnalisez l’expérience client
Adaptez votre offre de vente aux besoins et préférences de vos clients.
Maximisez l’impact de vos efforts marketing
Créez des campagnes marketing qui ciblent la bonne audience et font écho avec leurs préoccupations.
Passez plus de temps sur ce qui compte vraiment
Transformez votre expérience d’achat en ligne en un parcours personnalisé et mémorable pour développer votre clientèle et votre marque.
Développez votre liste d’e-mails
Créez une liste d’e-mails de prospects qualifiés qui croient en vos produits et votre mission.
Optimisez votre ROI
Allouez votre temps et votre argent plus efficacement en concentrant vos efforts sur les actions les plus rentables.
Concevez des meilleurs produits
Créez un catalogue de produits qui répond aux besoins réels de votre audience cible.
La checklist
Les 5 ingrédients d’un coffret à succès
Un coffret personnalisé bien fait, c’est…
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Une présélection stratégique des produits pour réduire la surchage.
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Une présentation structurée des catégories de produits pour offrir une expérience d’achat ciblée.
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Des paliers d’incitation à l’achat selon la valeur du coffret (échantillon, livraison offerte, réduction).
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Une option d’abonnement pour intégrer les produits à sa routine quotidienne.
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Une expérience qui montre la personnalité de votre marque (copywriting + design).
Votre stratégie marketing personnalisée
Comment stimuler vos ventes grâce à un coffret personnalisé.
1
Coffret personnalisé
Stimulez vos ventes en laissant vos clients composer leur coffret selon leurs besoins.
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Définissez votre cible et la valeur ajoutée du coffret
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Présélectionnez les catégories de produits à présenter
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Présentez les produits de manièree structurée et stratégique
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Limitez la quantité de produits disponibles et la taille du coffret pour éviter la surcharge
2
Paliers d’incitation à l’achat
Augmentez la valeur du panier moyen en incitant vos clients à maximiser la valeur du coffret.
✓
Identifiez une variété de types d’incitation à l’achat
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Offrez au moins deux paliers d’incitation à l’achat
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Utilisez une jauge représentant la progression à travers différents paliers
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Représentez graphiquement les bonus débloqués
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Incitations classiques : livraison offerte, échantillon, réduction
3
Offre d’abonnement
Fidélisez vos clients et augmentez vos revenus récurrents grâce à une formule d’abonnement.
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Permettez les commandes unitaires classiques sans réduction
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Proposez une option d’abonnement au coffret personnalisé
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Offrez une réduction pour la souscription à un abonnement
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Proposez différentes fréquences selon la durée de vie des produits
Décryptage
Augmentez votre panier moyen comme Huron
Découvrez comment Huron incitent ses clients à augmenter la valeur de leur panier d’achat grâce à un coffret personnalisé qui coche toutes les bonnes cases.
