Système de personnalisation CX
Maximisez la valeur vie de vos clients avec un système sur-mesure pour les fidéliser à vie
Et si vous mettiez en place une solution qui travaille pour vous 24h/24, transformant vos clients occasionnels en fans qui achètent encore et encore ? Obtenez un système de fidélisation sur-mesure, conçu pour augmenter la valeur vie de vos clients sans plus d’efforts marketing ni dépenses d’acquisition constantes.
À partir de 5000 €
Ils m’ont fait confiance
Vous investissez en acquisition, mais la fidélisation ne suit pas ?
Vous avez une boutique en ligne avec de bons produits et des ventes régulières mais vous sentez que vous n’exploitez pas tout son potentiel.
Vous faites d’énormes efforts en acquisition pour attirer de nouveaux clients (marketing organique ou payant), mais une fois la vente faite, le lien se distend, et le ROI de vos campagnes diminue.
C’est normal ! Le marketing attire mais l’expérience client fidélise. Et quand elle est personnalisée, elle fidélise sur la durée.
Alors pourquoi ne pas vous concentrer sur votre zone de génie pendant que votre système de personnalisation s’occupe de fidéliser vos clients pour la vie ?
Libérez votre temps, multipliez vos ventes : ce que mon système vous offre.
Gagnez du temps et optimisez votre ROI
Mon système utilise le pouvoir de l’automatisation pour offrir à chaque client une expérience personnalisée, sans intervention constante.
Imaginez : un quiz et des séquences d’emails stratégiques qui vendent 24h/24, 7j/7.
Créez une relation durable et profonde avec vos clients
Utilisez la Voix du Client pour comprendre les besoins et les préférences intimes de vos clients et créer une expérience d’achat unique qui les fidélise.
Imaginez : chaque message, chaque offre devient un dialogue qui les touche en plein cœur.
Augmentez votre chiffre d’affaires et votre profit
Je crée pour vous les solutions qui convertissent le mieux en e-commerce et augmentent la valeur vie de vos clients.
Imaginez : transformer vos clients en ambassadeurs actifs, la meilleure publicité pour votre marque.
À partir de 5000 €
Imaginez l’expérience d’achat que vos clients (et votre marque éthique) méritent…
Hyper-personnalisée
Plus qu’une tendance, c’est une attente. Des produits, des offres, des messages qui parlent directement à chacun de vos clients, pour une connexion authentique.
Fluide et sans friction
Une boutique qui charge vite, facile à naviguer, et qui utilise les données client de façon responsable pour des recommandations ultra-pertinentes. L’achat devient un plaisir.
Pensée pour chaque support
Mobile, tablette, desktop… Votre expérience est optimisée pour tous les appareils. Votre client achète où et quand il veut, sans accroc.
Stratégique et rentable
Chaque action est pensée pour atteindre VOS objectifs de conversion et de fidélisation. Pas de copier-coller.
Facile à utiliser et évolutive
Une fois en place, votre système est à vous. Gérez-le, faites-le évoluer, sans dépendre d’un développeur. Vous êtes autonome.
Aussi belle que fonctionnelle
Votre identité graphique est respectée, l’intégration est transparente. Votre système renforce l’image haut de gamme et éthique de votre marque.
À partir de 5000 €
Notre collaboration étape par étape : de la vision à votre système de fidélisation.
Cette méthodologie permet de créer une expérience d’achat engageante et mémorable pour stimuler vos ventes, fidéliser vos clients et vous démarquer de la concurrence.
1
Stratégie
Une feuille de route concrète pour mieux fidéliser vos clients.
On définit ensemble une stratégie claire pour votre expérience client, avec des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance précis.
2
Développement
Votre solution sur-mesure prend vie, sans accroc.
Grâce à une cartographie détaillée, des tests rigoureux et des points de validation réguliers, la mise en ligne est sereine et le résultat parfaitement adapté à votre marque.
3
Optimisation
Votre croissance est constante et vos résultats s’améliorent.
On assure la performance continue de votre système grâce à la collecte et l’analyse des données. Des ajustements stratégiques sont faits pour garantir une croissance durable.
J’ai été ravie de travailler avec Geneviève, elle a su s’adapter, comprendre mes problématiques et mon site, puis faire les optimisations facilement. Elle est très réactive et répond vite, ce qui est plaisant !
Juliette Sarfati · oOlution
Geneviève a été force de proposition pour m’aider à refondre l’espace client de ma boutique Shopify et créer une fonctionnalité de wishlist pour mes clients.
Charlotte Auzou · Atelier Charlotte Auzou
L’impact concret de la personnalisation : l’exemple Atelier Charlotte Auzou.
L’Atelier Charlotte Auzou, marque de patrons de couture, faisait face à un défi unique : comment permettre à ses clients de visualiser les 17 000+ combinaisons possibles de leurs patrons personnalisables en ligne ? Nous avons créé un outil de personnalisation interactif sur-mesure.
Le résultat ? Cet outil capte désormais 50% du trafic de la boutique, devenant la deuxième page la plus visitée après la page d’accueil. Un succès qui prouve que l’hyper-personnalisation transforme l’expérience client et stimule l’engagement.
J’ai apprécié [le] fort investissement [de Geneviève] dans le développement d’un outil sur-mesure pour ma boutique en ligne. Je referai appel à ses services pour mes futurs besoins sans aucun doute.
Charlotte Auzou · Fondatrice de Atelier Charlotte Auzou
Au-delà d’un outil : un partenariat stratégique pour fidéliser vos clients durablement.
Quand vous travaillez avec moi, vous obtenez un accompagnement qui va au-delà de la simple technique.
Une solution sur-mesure pour VOS objectifs
Je développe une solution qui s’adapte parfaitement à l’ADN de votre marque éthique et à vos objectifs de vente, garantissant des résultats réels et pertinents.
Une véritable co-équipière investie et disponible
Je m’implique pleinement dans votre projet, comme une extension de votre équipe. Vous bénéficiez d’une communication continue et d’un suivi fluide pour une totale tranquillité d’esprit.
Une méthode transparente avec des validations régulières
Jamais dans le flou ! Nos points de validation en visioconférence vous assurent un suivi constant et une maîtrise totale du projet, du début à la mise en ligne.
Geneviève est très professionnelle et n’hésite pas à proposer des alternatives adaptées aux besoins de ses clients. La mission a été parfaitement exécutée et dans les délais impartis. Je recommande vivement son profil !
Laika Assele Mamaty · HELSSY HAIR
Je suis ravie du travail fourni par Geneviève. Elle est très impliquée et maîtrise parfaitement son métier. Je la recommande à 100%. Merci !
Angela Anz · Kodd Group
Laissez votre Système de Personnalisation s’occuper de la fidélisation durable.
Il est temps de transformer vos clients occasionnels en fans fidèles et d’assurer une croissance durable à votre marque éthique.