Stratège email et rétention client

Doublez le chiffre d’affaires provenant de vos clients existants en 6 mois, sans remises ni spam

Depuis 2018, j’aide les marques DTC responsables en croissance vers le 1M€ de CA à fidéliser leurs clients dans la durée.

★★★★★ 4,97/5 sur 33 avis via Malt

★★★★★ 4,95/5 sur 33 avis via Malt

“Geneviève a été à l’écoute de mes besoins, force de proposition, avec une très bonne communication tout au long du projet.”

Charlotte Auzou · Fondatrice de Atelier Charlotte Auzou

C’est votre expérience client qui transforme un simple visiteur en un client fidèle

Et vous pouvez fidéliser vos clients sans…

  • Sacrifier votre marge bénéficiaire avec des réductions excessives
  • Implémenter un outil complexe et difficile à prendre en main
  • Passer des heures à gérer un programme de fidélité complexe
  • Dépenser plus en publicité avec des campagnes coûteuses

Gardez vos clients si durement acquis plus longtemps en personnalisant leur parcours client

L’essentiel

Audit de rétention

Dupliquez le comportement d’achat de vos meilleurs clients

Même si vous pensez avoir déjà tout optimisé et comptez sur la publicité pour masquer vos failles de rétention.

Le plus populaire

Séquence email

Augmentez le nombre de commandes par client de manière automatique

Même si votre communauté est déjà sur-sollicitée par vos concurrents.

Meilleur ROi long terme

Quiz funnel

Convertissez vos visiteurs indécis en acheteurs dès leur première visite

Même si votre catalogue est complexe et que vous refusez de traquer vos clients.

Comment j’aide concrètement votre boutique en ligne à vendre plus

Voici une sélection des solutions originales et efficaces qu’on peut mettre en place pour personnaliser votre expérience client.

Quiz de recommandation de produits

Facilitez l’achat en guidant vos clients vers les produits parfaits pour eux grâce à un quiz interactif et engageant.

Emails marketing personnalisés

Maximisez l’engagement et les conversions par mail avec des séquences d’emails de cycle de vie stratégiques qui saisissent les opportunités de conversion les plus sous-estimées en e-commerce.

Espace client personnalisé

Facilitez le réachat en filtrant automatiquement les offres adaptées aux préférences de vos clients : filtres de recherche, menus, sélection automatique de variante et recommandations.

Coffret personnalisé à composer

Augmentez votre panier moyen en permettant à vos clients de composer leur propre offre groupée et de bénéficier d’offres selon la valeur totale du coffret.

Outil de personnalisation de produit

Transformez vos clients en fans en leur permettant de personnaliser vos produits : offrez des options de personnalisation avancées au delà d’un choix de couleurs.

Campagnes promotionnelles originales

Augmentez l’engagement de vos campagnes saisonnières avec des expériences virtuelles interactives : chasse aux oeufs, calendrier de l’Avent.

Témoignages

Ce que disent mes clients

Qui suis-je ?

Geneviève, la référence pour créer et implémenter des emails et une expérience client qui fidélisent chaque client dans la durée.

Finis les audits qui prennent la poussière, les stratégies théoriques et les développements purement esthétiques. À la fois consultante en rétention et développeuse web de formation, je prends en charge la stratégie et la technique pour un service clé en main.

Vu sur