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Système de personnalisation
Maximisez la valeur vie de vos clients grâce à un système de personnalisation sur mesure
Augmentez la valeur vie de vos clients de façon systématique sans déployer plus d’efforts marketing ni dépenser constamment en acquisition. Créons une stratégie et une solution de personnalisation sur-mesure qui vous offrent une croissance et une rentabilité durables.
À partir de 5000 €
Ils m’ont fait confiance
Vous n’êtes pas obligé·e d’être sur tous les fronts pour développer votre marque.
Vous avez une boutique en ligne avec une offre prouvée et des ventes régulières mais vous avez l’impression de ne pas exploiter tout son potentiel ?
Vous jonglez avec plusieurs canaux marketing, vous passez des heures à essayer de fidéliser vos clients, mais les résultats ne sont pas à la hauteur de vos efforts ?
Offrez-vous un système de personnalisation qui augmente la valeur vie de vos clients tout en optimisant votre temps.
Gagnez du temps et optimisez votre ROI
Un système de personnalisation efficace vous permet de concentrer vos efforts marketing sur les actions qui ont le plus d’impact.
On utilisera le pouvoir de l’automatisation pour offrir à chaque client une expérience homogène et personnalisée sans votre intervention.
Par exemple : un quiz et des séquences d’emails clés qui vendent 24h/24 et 7j/7.
Créez une relation durable avec vos clients
En comprenant les besoins et les préférences intimes de vos clients, vous pouvez leur offrir une expérience d’achat unique et personnalisée, ce qui les incite à revenir et à acheter davantage.
On utilisera la Voix du Client pour toucher votre audience cible en plein coeur sur tout le parcours client.
Par exemple : segmenter selon les préoccupations réelles du client, adopter le langage du client dans vos emails.
Augmentez votre chiffre d’affaires
En offrant une expérience d’achat personnalisée, vous augmentez la valeur vie de vos clients et vous les transformez en véritables ambassadeurs de votre marque.
On créera une solution de personnalisation parmi celles qui convertissent le mieux en ecommerce.
Par exemple : un quiz de recommandation de produits, un coffret personnalisé ou un outil de personnalisation.
À partir de 5000 €
Imaginez offrir à vos clients une expérience d’achat…
Personnalisée
La personnalisation en e-commerce n’est pas qu’une tendance ; c’est une attente des consommateurs. Ils veulent des produits, des offres et des messages ciblés.
Sans friction
Une boutique qui charge vite, qui est facile à naviguer et qui utilise leurs données de manière responsable pour recommander des produits pertinents.
Adaptée à tous les supports
Une expérience d’achat pensée pour tous les appareils. Selon Statista, 48% des mobinautes achètent depuis leur mobile.
Et imaginez vous offrir en même temps une expérience d’achat…
Stratégique
Une expérience d’achat qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs de conversion et de fidélisation des clients.
Facile à utiliser
Une expérience d’achat que vous pouvez utiliser et faire évoluer sans faire appel à un développeur et sans rallonger vos lancements.
Aussi belle que fonctionnelle
Une expérience d’achat qui respecte votre identité graphique et s’intègre à votre boutique de manière transparente pour renforcer votre image de marque.
Démarquez-vous par une expérience d’achat unique
Créons une expérience d’achat personnalisée et stratégique pour votre boutique en ligne.
1
Stratégie
On définit une vision claire de l’expérience client souhaitée.
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Auditer l’expérience d’achat actuelle
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Identifier les objectifs commerciaux
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Définir l’expérience client souhaitée
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Définir les indicateurs clés de performance
2
Développement
On conçoit l’expérience d’achat sélectionnée.
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Cartographier la nouvelle expérience d’achat
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Développer l’expérience d’achat
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Tests et améliorations
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Points de validation
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Mise en ligne sur la boutique
3
Optimisation
On améliore l’expérience en se basant sur les données de performance.
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Collecter des données de performance
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Analyser la performance
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Identifier les points d’amélioration
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Prendre des mesures correctives
Cette méthodologie permet de créer une expérience d’achat engageante et mémorable pour stimuler vos ventes, fidéliser vos clients et vous démarquer de la concurrence.
J’ai été ravie de travailler avec Geneviève, elle a su s’adapter, comprendre mes problématiques et mon site, puis faire les optimisations facilement. Elle est très réactive et répond vite, ce qui est plaisant !
Juliette Sarfati · oOlution
Geneviève a été force de proposition pour m’aider à refondre l’espace client de ma boutique Shopify et créer une fonctionnalité de wishlist pour mes clients.
Charlotte Auzou · Atelier Charlotte Auzou
Renforcez votre image de marque comme Atelier Charlotte Auzou
Un exemple concret de l’impact de la personnalisation : l’Atelier Charlotte Auzou a pu se distinguer de la concurrence grâce à la mise en place d’un outil de personnalisation unique. Découvrez comment nous avons travaillé ensemble pour atteindre ce résultat.
Défi initial : Atelier Charlotte Auzou souhaitait moderniser son expérience client en ligne avec un outil interactif permettant de visualiser les 17 000+ compositions possibles de ses patrons de couture personnalisables.
Résultat clé : L’outil de personnalisation capte 50% du trafic de la boutique. C’est la deuxième page la plus visitée du site après la page d’accueil.
J’ai apprécié [le] fort investissement [de Geneviève] dans le développement d’un outil sur-mesure pour ma boutique en ligne. Je referai appel à ses services pour mes futurs besoins sans aucun doute.
Charlotte Auzou · Fondatrice de Atelier Charlotte Auzou
Quand vous travaillez avec moi, vous obtenez…
Une solution sur-mesure
Une solution qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs de vente.
Une co-équipière
Je m’investis pleinement dans votre projet pour créer une stratégie gagnante.
Points de validation réguliers
Des points de validation réguliers en visioconférence pour ne jamais être dans le flou.
Communication continue
Une communication continue par messagerie pour suivre le projet, poser des questions ou être assisté après la mission.
Rendez-vous de découverte
Un rendez-vous gratuit pour vous proposer une solution adaptée à vos objectifs et contraintes.
Un devis détaillé
Un devis détaillé en 48 h incluant un calendrier prévisionnel et une assistance technique post-mission.
À partir de 5000 €
Geneviève est très professionnelle et n’hésite pas à proposer des alternatives adaptées aux besoins de ses clients. La mission a été parfaitement exécutée et dans les délais impartis. Je recommande vivement son profil !
Laika Assele Mamaty · HELSSY HAIR
Je suis ravie du travail fourni par Geneviève. Elle est très impliquée et maîtrise parfaitement son métier. Je la recommande à 100%. Merci !
Angela Anz · Kodd Group
À partir de 5000 €
