Déployez un système de personnalisation omnicanal qui fidélise vos clients et vous fait gagner du temps
Augmentez la valeur vie de vos clients de façon systématique sans déployer plus d’efforts marketing ni dépenser constamment en acquisition. Créons une stratégie et une solution de personnalisation sur-mesure pour une croissance et une rentabilité durables.
À partir de 2500 €
Ils m’ont fait confiance
Vous n’êtes pas obligé·e d’être sur tous les fronts pour développer votre marque.
Vous avez une offre prouvée et des ventes régulières mais vous êtes sous pression parce que vous jonglez plusieurs canaux marketing à la fois ?
Offrez-vous un système de personnalisation qui optimise votre temps et maximise l’impact de vos efforts marketing.
Un système de personnalisation bénéfique pour vos clients et vos enjeux business
Vous gagnerez du temps avec un système efficace pour convertir vos visiteurs en clients et vos clients en clients fidèles.
Une stratégie de personnalisation basée sur les préoccupations réelles de vos clients
Vous augmenterez l’impact de votre communication et de vos emails pour toucher votre audience cible en plein coeur.
Une d’expérience d’achat pensée pour convertir
On créera une expérience d’achat parmi celles qui convertissent le mieux : quiz de recommandation de produits, coffret personnalisé et outil de personnalisation.
À partir de 2500 €
Comment ça fonctionne ?
Créons une expérience d’achat personnalisée et stratégique pour votre boutique en ligne.
1
Analyser
J’examine votre expérience d’achat actuelle et étudie votre parcours client.
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Audit de votre expérience d’achat actuelle
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Sonder l’opinion de vos clients
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Conduire une veille concurrentielle
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Collecter les frustrations clients (étude des avis et tickets de support)
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Questionnaire de préparation à l’atelier stratégique
2
Stratégiser
On conçoit la stratégie derrière votre expérience d’achat lors d’un atelier stratégique.
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Analyser les données de recherche : frustrations clients, sondage clients, veille concurrentielle
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Définir l’expérience client souhaitée
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Identifier les objectifs commerciaux
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Définir les indicateurs clés de performance
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Générer des idées d’expériences d’achat pertinentes
3
Développer
Je développe la nouvelle expérience d’achat. On fait des points de validation hebdomadaires.
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Cartographier la nouvelle expérience d’achat
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Développer l’expérience d’achat
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Faire des points de validation hebdomadaires
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Tester et améliorer en continu
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Mettre en production la nouvelle expérience d’achat
4
Améliorer
On suit de près les performances de l’expérience d’achat pour l’optimiser.
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Analyser la performance de la nouvelle expérience à 15 jours post-livraison
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Identifier les points d’amélioration
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Prendre des mesures correctives
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Support par messagerie pour toute question post-mission
Cette méthodologie permet de créer une expérience d’achat engageante et mémorable pour stimuler vos ventes, fidéliser vos clients et vous démarquer de la concurrence.
À partir de 2500 €
J’ai été ravie de travailler avec Geneviève, elle a su s’adapter, comprendre mes problématiques et mon site, puis faire les optimisations facilement. Elle est très réactive et répond vite, ce qui est plaisant !
Juliette Sarfati · oOlution
Geneviève a été force de proposition pour m’aider à refondre l’espace client de ma boutique Shopify et créer une fonctionnalité de wishlist pour mes clients.
Charlotte Auzou · Atelier Charlotte Auzou
Étude de cas
Renforcez votre image de marque comme Atelier Charlotte Auzou
Découvrez comment l’Atelier Charlotte Auzou se distingue de la concurrence grâce à un outil de personnalisation unique.
Une mission parfaitement réussie par Geneviève. Elle a été à l’écoute de mes besoins, force de proposition, avec une très bonne communication tout au long du projet. J’ai apprécié son fort investissement dans le développement d’un outil sur-mesure pour ma boutique en ligne. Je referai appel à ses services pour mes futurs besoins sans aucun doute. Merci !
Charlotte Auzou · Fondatrice de Atelier Charlotte Auzou
Quand vous travaillez avec moi, vous obtenez…
Une solution sur-mesure
Une expérience d’achat personnalisée, rentable et stratégique qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs commerciaux.
Une co-équipière
Une freelance qui croit en votre projet et est investie dans votre succès. C’est essentiel pour concevoir une stratégie gagnante.
Points de validation réguliers
Des points de validation réguliers en visioconférence pour toujours savoir clairement la progression du projet. Avec moi, vous ne serez jamais dans le flou.
Communication continue
Une communication continue par messagerie pour suivre le projet, obtenir des réponses à vos questions ou pour toute assistance après la mission.
Rendez-vous de découverte
Un rendez-vous gratuit de 30 minutes en visioconférence pour comprendre votre besoin et vous proposer une solution adaptée à vos contraintes.
Un devis détaillé
Un devis détaillé en 48 h incluant les fonctionnalités clés, un calendrier prévisionnel, les différents livrables et une assistance technique post-mission.
À partir de 2500 €
Geneviève est très professionnelle et n’hésite pas à proposer des alternatives adaptées aux besoins de ses clients. La mission a été parfaitement exécutée et dans les délais impartis. Je recommande vivement son profil !
Laika Assele Mamaty · HELSSY HAIR
Je suis ravie du travail fourni par Geneviève. Elle est très impliquée et maîtrise parfaitement son métier. Je la recommande à 100%. Merci !
Angela Anz · Kodd Group
« Combien de temps dure un projet d’expérience personnalisée ? »
Et autres questions fréquentes.
Combien de temps faut-il pour créer une expérience d’achat personnalisée ?
La durée d’un projet varie en fonction de sa complexité et de son envergure. En général, il faut compter entre 4 et 8 semaines pour créer une expérience d’achat complète, de la stratégie au développement.
Notez qu’il peut y avoir une liste d’attente si mon agenda est plein. N’hésitez pas à me contacter dès que possible pour discuter de votre projet et estimer son délai de réalisation.
Puis-je développer mon propre concept d’expérience d’achat ?
Absolument ! Je suis là pour vous accompagner dans la concrétisation de votre vision et vous proposer des idées et des solutions pertinentes.
N’hésitez pas à me parler de vos besoins et de vos envies, on développera ensemble l’expérience d’achat idéale pour votre boutique en ligne.
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Laika Assele Mamaty · HELSSY HAIR
Geneviève est particulièrement efficace, rigoureuse et douée. Elle a su me sortir un MVP avec bcp de fonctions custom, en un temps très appréciable. Je recommande fortement !
Ary Augustin · 2ACONSULTING
Vous avez un projet en tête ?
Discutons-en lors d’un appel gratuit !