Séquence email en une semaine | Klaviyo & Omnisend
Générez plus de ventes par email avec une séquence email qui optimise chaque point de contact sur votre parcours client, livrée en 7 jours
Convertissez plus rapidement vos abonnés en clients et augmentez votre panier moyen grâce à des séquences d’emails stratégiques qui offrent à vos clients l’expérience email la plus optimale et personnalisée tout au long de leur parcours client.
Ils m’ont fait confiance
Envoyez le bon message au bon moment pour guider vos clients vers leur prochaine commande
37% de vos ventes par e-mail proviennent d’e-mails automatisés… alors optimisez chaque interaction avec vos clients grâce au bon message. (Source : Klaviyo)
Convertissez plus rapidement vos abonnés en clients
Chaque séquence s’appuie sur la psychologie du consommateur pour transmettre ce que vos clients ont besoin de savoir, d’entendre et de voir pour passer à l’action à chaque étape de leur cycle de vie.
Augmentez votre panier moyen (AOV)
Pour vos clients, acheter chez vous devient une évidence. Ils recevront des e-mails axés sur leurs besoins et étayés par une étude client, avec un contenu et des recommandations de produits hyper personnalisés.
Augmenter le taux de réachat et la valeur vie client (LTV)
Comblez toutes les lacunes de votre expérience email grâce à des séquences d’emails qui transforment votre audience de simple visiteur en client fidèle.
Il existe une séquence email génératrice de revenus pour chaque point de contact du parcours client
En seulement 7 jours, on créera la séquence qui répondra le mieux à vos problématiques CRM et vous aidera à atteindre vos objectifs de vente. Vous pourrez ensuite revenir pour en créer de nouvelles et compléter votre expérience emailing.
Choisissez une séquence parmi 9 options :
Un flow de bienvenue
Transformez les nouveaux abonnés en nouveaux clients
Séquence de bienvenue pour obtenir votre première vente
OU
Séquence de bienvenue post-quiz pour convertir les répondants en clients
OU
Séquence de fidélisation (nurturing) pour ceux qui ont besoin de plus de temps pour vous faire confiance
3750 € la séquence
ou un flow d’abandon
Réduisez le nombre de ventes perdues
Séquence d’abandon de panier pour transformer une intention d’achat en vente
OU
Séquence de reconquête (winback) pour réengager les abonnés inactifs
OU
Séquence de clôture (Sunset) pour relancer les abonnés dormants avant de les laisser partir
3750 € la séquence
ou un flow post-achat
Transformez une commande en achats répétés
Séquence post-achat pour faire bonne impression et obtenir un avis élogieux
OU
Séquence post-achat de ventes croisées et de montées en gamme (cross-sell et up-sell) pour augmenter votre panier moyen
OU
Séquence de réapprovisionnement ou d’abonnement pour inciter à acheter régulièrement
3750 € la séquence
Combien d’emails dans une séquence ? 9 maximum. La plupart des séquences en contiennent environ cinq.
Ce que vous obtenez : tout ce qu’il faut pour que vos emails aient un impact concret sur votre chiffre d’affaires
1
Stratégie email + diagramme
Vous découvrirez en détail la stratégie que j’ai conçue pour vous et saurez pourquoi elle fonctionne. Un diagramme vous permettra de comprendre rapidement la segmentation et la progression des e-mails.
2
Contenu et maquettes des e-mails
Vos e-mails, entièrement rédigés, seront présentés de manière à simplifier le graphisme et l’intégration technique. Vous saurez précisément ce qui correspond à quoi : l’objet, le titre, le sous-titre, le corps du message, les appels à l’action et les bannières.
3
Présentation vidéo
Je vous présenterai la stratégie et les e-mails en vidéo et vous donnerai des conseils pour tirer le meilleur profit de votre séquence email.
Comment ça marche : votre séquence d’emails en une semaine
Je préparerai votre séquence d’emails en quatre étapes simples.
Kick-off : parlez-moi de votre marque
Dites-moi tout sur votre marque, vos objectifs commerciaux, vos problématiques dans un questionnaire de préparation et une réunion de lancement de 60 minutes.
Vous me donnerez aussi accès à vos outils (plateforme d’emailing, boutique Shopify) et vos données client.
Recherche : je trouve le message idéal et comment le transmettre
J’analyse vos données clients existantes (avis, tickets de support, sondages, entretiens, etc.) pour identifier leurs préoccupations et ce qui comptent pour eux. C’est le secret des emails percutants qui génèrent des ventes.
Stratégie et rédaction : je crée la stratégie et rédige les e-mails
Pendant que vous vous détendez ! Je travaille exclusivement sur votre séquence email et prépare vos livrables :
- Stratégie e-mail + diagramme
- Contenu et maquettes des e-mails
- Présentation vidéo
Livraison : FAQ et suivi des résultats
Vous recevez votre stratégie et vos textes d’emailing accompagnés d’une présentation vidéo. On se retrouve ensuite pour une session FAQ de 30 minutes.
En option, moyennant un supplément, je peux m’occuper du design de vos emails et de les configurer sur Klaviyo ou Omnisend pour un service 100% clé en main.
30 jours après, on analysera votre rapport de ventes par email pour vérifier que vos emails atteignent leurs objectifs de conversion.
“Combien d’e-mails vais-je recevoir ?”
Et autres questions fréquentes.
Combien d’e-mails vais-je recevoir ?
Neuf e-mails maximum. La plupart des séquences en contiennent environ cinq.
Peux-tu configurer les e-mails sur Klaviyo ?
La configuration technique n’est pas incluse dans l’offre de base mais vous pouvez l’ajouter en option pour un prix fixe. Je propose la configuration technique pour Klaviyo et Omnisend.
Est-ce que le design des emails est inclus?
Non mais je peux vous recommander d’excellents graphistes spécialisés en e-mails et collaborer avec eux pour vous offrir une solution clé en main. Dans ce cas, le graphisme sera facturé séparément.
Quelles séquences email dois-je privilégier ?
Le trio indispendable en e-commerce est le suivant : séquence de bienvenue, séquence d’abandon de panier, séquence post-achat.
Une fois ces indispensables en place, on pourra développer votre écosystème de séquences pour maximiser vos conversions par email.
Est-ce que je peux réserver plusieurs séquences à la fois ?
Oui ! Ça vous permettra de créer plus rapidement une expérience e-mail performante et de réserver votre place dans mon agenda. On travaillera sur une séquence à la fois. Chaque séquence est livrée sous 7 jours.
Qu’est-ce qui n’est PAS inclus dans l’offre de base ?
Voici quelques éléments clés qui ne sont pas inclus : le design des e-mails*, la configuration technique de votre plateforme d’e-mailing* et les études de marché approfondies (sondages, entretiens).
*Ces services sont disponibles en option moyennant un supplément.
Combien de rondes de révision ?
Pour garantir une livraison rapide et efficace, il n’y a aucune ronde de révision mais une session FAQ après la livraison permet de clarifier les éventuelles zones d’ombre.
Je m’appuie sur mon expertise et les meilleures pratiques pour concevoir une séquence performante.
La session FAQ permet aussi de faire des modifications mineures en direct si nécessaire.
Vous avez peur de détester ces e-mails ? Lisez ma réponse à cette question ci-dessous !
Et si je déteste les e-mails ?
C’est très peu probable parce qu’ils ne seront pas une surprise. Ils sont basés sur : une méthodologie que je vous présente dès le rendez-vous de découvert, un questionnaire de briefing (plus de 20 questions), un appel de lancement de 60 minutes avec vous, vos éléments de marque (ton et identité visuelle) et vos données clients.
Vous recevrez également une présentation vidéo détaillée de la stratégie. Ce qui vous permet de comprendre la conception de votre séquence d’emails et son potentiel de conversion.
Si vous n’êtes toujours pas satisfait·e, vous pourrez acheter une ronde de révision en option après la livraison.
Est-ce qu’on peut payer en plusieurs fois ?
Non. Compte tenu de son format intensif, le paiement intégral est requis avant le lancement du projet.
Quand est-ce qu’on commence ?
Je n’ouvre que deux places par mois pour une Séquence Email en une Semaine alors contactez-moi le plus vite possible pour réserver votre place !