Stimulez vos ventes et personnalisez votre expérience client
Développeuse full-stack, j’aide les marques d’e-commerce à augmenter leurs revenus et fidéliser leurs clients grâce à des expériences d’achat interactives.
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“Elle a été à l’écoute de mes besoins, force de proposition, avec une très bonne communication tout au long du projet.”
Notée 4,9/5 étoiles par 20 clients satisfaits via Malt
Vous voulez améliorer votre expérience client en ligne mais vous ne savez pas comment.
Vous avez essayé plusieurs solutions…
Qui manquent de stratégie
Est-ce que ce nouvel outil vous permet réellement d’atteindre vos objectifs commerciaux de conversion et fidélisation ou n’est-ce qu’un gadget de plus?
Qui encombrent votre boutique
Vos visiteurs sont intimidés par une boutique surchargée : un chatbot, une pop-up, une cloche de notifications, une wishlist et des bannières promotionnelles.
Qui ralentissent votre site
Des extensions qui ralentissent votre site et détériorent l’expérience. Selon Google, passé 3 secondes de chargement, 40 % des visiteurs ont quitté la page.
Imaginez offrir à vos clients une expérience d’achat…
Qui repose sur une stratégie
Une expérience d’achat qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs de conversion et de fidélisation des clients.
Aussi belle que fonctionnelle
Une expérience d’achat qui respecte votre identité graphique et s’intègre à votre boutique de manière transparente pour renforcer votre image de marque.
Qui s’adapte à tous les supports
Une expérience d’achat pensée pour tous les appareils. Selon Statista, 48% des mobinautes achètent depuis leur mobile.
Démarquez-vous par une expérience d’achat unique
Créons une expérience d’achat interactive et stratégique pour votre boutique en ligne.
1
Stratégie
Définir une vision claire de l’expérience client souhaitée.
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Définir l’expérience client souhaitée
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Identifier les objectifs commerciaux
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Définir les indicateurs clés de performance
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Générer des idées pertinentes
2
Développement
Concevoir l’expérience d’achat sélectionnée.
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Cartographier l’expérience d’achat finale
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Développer l’expérience d’achat
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Tests et améliorations
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Points de validation
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Mise en production
3
Mesure et analyse
Améliorer l’expérience en se basant sur les données de performance.
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Collecter des données de performance
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Analyser la performance
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Identifier les points d’amélioration
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Prendre des mesures correctives
Cette méthodologie permet de créer une expérience client engageante et mémorable, ce qui peut conduire à une augmentation de la satisfaction client, de la fidélité et de la rentabilité.
J’ai été ravie de travailler avec Geneviève, elle a su s’adapter, comprendre mes problématiques et mon site, puis faire les optimisations facilement. Elle est très réactive et répond vite, ce qui est plaisant !
Juliette Sarfati · oOlution
Geneviève a été force de proposition pour m’aider à refondre l’espace client de ma boutique Shopify et créer une fonctionnalité de wishlist pour mes clients.
Charlotte Auzou · Atelier Charlotte Auzou
Je suis Geneviève 👋🏾
Depuis cinq ans, je suis développeuse web full-stack freelance spécialisée dans le e-commerce.
J’aide les marques d’e-commerce à augmenter leurs revenus et fidéliser leurs clients grâce à des expériences d’achat interactives.
Mes expériences d’achat sont conçues pour vous aider à transformer vos visiteurs en clients et vos clients en clients réguliers.
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Captez l’attention de vos visiteurs grâce à une expérience d’achat interactive et engageante.
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Stimulez vos ventes.
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Fidélisez vos clients par des achats répétés.
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Personnalisez votre expérience client.
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Élevez votre image de marque.
On crée votre expérience d’achat sur-mesure ?
Planifiez un rendez-vous de découverte gratuit de 30 minutes pour…
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Formuler votre besoin
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Identifier vos objectifs de conversion
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Définir les points d’amélioration
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Générer des idées pour améliorer l’expérience client
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Définir les indicateurs de performance pertinents
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Identifier les contraintes de délais et budget
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Définir les modalités de travail
Rendez-vous gratuit en visioconférence. Devis détaillé en 48 h via Malt.