Séquence email vs newsletter pour maximiser les conversions

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Séquence email vs newsletter : lequel choisir pour maximiser les conversions par email ? La réponse risque de vous surprendre.

Je vais le dire tout de suite : pour tirer le meilleur profit de vos emails de vente, vous avez besoin d’une newsletter ET de séquences d’emails performantes. Ceci dit, pour maximiser les conversions par email, vous avez tout intérêt à mettre en place vos séquences avant votre newsletter.

Dans cet article, je vais vous dire pourquoi il est stratégique de créer vos séquences d’emails avant de lancer une newsletter. 

Séquence email vs newsletter : quelle différence ?

Une séquence email est une série de mails automatisés selon le comportement d’achat d’un client alors qu’une newsletter est un mail hebdomadaire sur l’actualité de la marque.

Les deux sont importantes pour avoir une stratégie d’email marketing solide. La séquence accompagne chaque client dans son cycle de vie tandis que la newsletter développe sa relation avec la marque.

Pourquoi créer une newsletter ?

Une newsletter permet de cultiver une relation avec vos clients en créant une routine dans la communication avec des mails hebdomadaires. Ce point de contact régulier permet de rester dans l’esprit de vos abonnés pour qu’ils pensent à vous quand ils ont un besoin auquel vos produits répondent. 

Avec une newsletter, vous pouvez diversifier les contenus envoyés à votre audience pour renforcer la relation et aller au-delà d’un simple code promo. C’est important parce que les clients fidèles sont ceux qui développent un réel attachement à votre marque.

Avant de vous lancer dans la création de votre newsletter, je vous conseille de travailler sur vos séquences d’emails pour générer des ventes tout le long du cycle de vie de vos clients.

Pourquoi créer une séquence email ?

Une séquence email permet de gérer efficacement le cycle de vie client. Comme son envoi est déclenché par le comportement du client, elle permet d’envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne pour l’aider à avancer dans son parcours client.

Il n’y a que la séquence email qui permet d’interagir en temps réel avec le client pour  maximiser les chances de conversion. L’impact de vos emails est donc décuplé car ils arrivent dans sa boîte mail au moment opportun.

5 raisons de créer vos séquences email avant une newsletter

1 – Une séquence vend, une newsletter cultive la relation 

Une séquence email et une newsletter n’ont pas le même rôle dans votre stratégie d’email marketing. Il ne faut donc pas les confondre. 

En suivant le client tout le long de son cycle de vie, la séquence permet de communiquer en temps réel avec chaque client en lui envoyant toujours le bon message, au bon moment pour l’aider à avancer dans son parcours client

La newsletter fait partie d’une stratégie plus long terme : son objectif est de créer une relation avec chaque client sur la durée.

2 – Une séquence convertit mieux qu’une newsletter 

D’après le rapport Omnisend 2025, une personne sur trois ayant cliqué sur un message automatisé passe commande contre une personne sur 18 pour les mails de type newsletter.

Voici une autre découverte précieuse : une personne sur deux ayant cliqué sur un mail de bienvenue ou d’abandon de panier passe commande.

Ces chiffres, calculés sur 24 milliards de mails, prouvent à quel point les emails automatiques sont efficaces pour transformer un intérêt en action. En suivant le comportement du client, une séquence email a un pouvoir de conversion plus fort qu’une newsletter.

Alors si vous n’avez pas encore développé une solide stratégie de marketing automation, vous laissez passer des ventes précieuses.

3 – Une séquence vend de manière automatique 

Vous l’avez compris : la séquence email s’adapte au comportement du client. Vous pouvez donc envoyer des argumentaires de vente de façon stratégique en vous adaptant à la psychologie du client selon l’étape où il se trouve dans son parcours. 

De cette manière, vous fournissez à chaque client des arguments pertinents pour l’aider à convertir sans intervention manuelle de votre part

Créer des séquences performantes, c’est donc vous assurer de saisir toutes les opportunités de conversion en continue. 24 h sur 24 h et 7 jours sur 7.

Geneviève sourit à la caméra. Assise sur une chaise, les jambes croisées, elle tient un ordinateur portable sur se sgenoux.

4 – Une séquence personnalise l’expérience client

La personnalisation n’est plus une tendance, c’est une attente des consommateurs. Elle est essentielle pour envoyer des messages qui parlent vraiment à vos clients et facilitent donc l’achat.

Il est plus facile de personnaliser l’expérience client dans une séquence qu’une newsletter. Attention : la personnalisation va au-delà de l’utilisation d’un prénom. Personnaliser, c’est envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne. 

Dans une séquence email, on personnalise le message envoyé en prenant en compte la psychologie du client et l’endroit où il se trouve dans son parcours client.

C’est ce qui permet aux séquences d’avoir un taux de conversion de +2361% supérieur aux campagnes manuelles de type newsletter. Oui, vous avez bien lu : 2361% ! 

Omnisend ajoute qu’elles ont un taux d’ouverture de +52% et un taux de clic de +332% supérieur aux campagnes manuelles.

5 – Une séquence requiert peu de maintenance 

Stratégiser, créer et automatiser une séquence email est un effort qu’on ne fait qu’une fois. Des légères mises à jour sont requises pour maintenir le contenu à jour mais une séquence email est essentiellement un outil de vente pérenne.

En revanche, il est souvent difficile d’être régulier dans l’envoi d’une newsletter. Entre la création de contenus sur les réseaux sociaux, la rédaction d’articles de blog et la gestion de votre boutique, vous êtes sur tous les fronts !

En investissant dans des séquences d’emails en amont d’une newsletter, vous maximisez le potentiel de vente de vos emails les plus importants : ceux qui sont envoyés aux clients ayant montré une intention d’achat.

Cette approche est particulièrement adaptée aux jeunes marques et aux petites équipes marketing. Grâce aux séquences, vous pouvez automatiser jusqu’à 30 % de vos revenus d’email marketing pour gagner du temps et de l’énergie à mettre dans d’autres actions marketing. 

Vous cherchez à maximiser vos conversions par email ?

Je peux vous aider ! On peut mettre en place neuf séquences email stratégiques pour saisir toutes les opportunités de conversion par email de manière automatique, en commençant par les trois séquences indispensables en e-commerce.

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Geneviève Masioni

Geneviève est la personne à contacter pour personnaliser votre expérience client en ligne : de l’UX aux emails de cycle de vie. Elle crée des solutions de personnalisation sur mesure pour les boutiques en ligne.

Consultante en expérience client ecommerce et experte Shopify depuis 2019, elle aide les marques éthiques à fidéliser leurs clients avec une expérience d’achat personnalisée.

Elle travaille en freelance et vit à Paris. 🇫🇷

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